CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
Tin Học Đại Phúc cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất cho Quý khách hàng trên toàn quốc.
I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh
-
Giao hàng Siêu tốc (1h – 4h): Áp dụng cho khách hàng cần máy gấp. Chúng tôi sẽ book các dịch vụ giao hàng công nghệ (Ahamove, Grab, Lalamove…) để giao ngay lập tức. Phí ship tính theo thực tế trên ứng dụng (Có hỗ trợ phí ship cho đơn hàng giá trị cao).
-
Giao hàng Tiêu chuẩn: Nhân viên kỹ thuật của Tin Học Đại Phúc sẽ trực tiếp giao máy, hỗ trợ lắp đặt, cài đặt và hướng dẫn sử dụng tận nhà.
2. Khách hàng ở các Tỉnh/Thành khác
-
Chuyển phát nhanh (Ship COD): Hàng hóa được đóng gói cẩn thận (xốp nổ, thùng carton) và gửi qua các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, Viettel Post…). Quý khách nhận hàng tại nhà.
-
Gửi nhà xe (Chành xe): Áp dụng theo yêu cầu của khách hàng để nhận hàng nhanh hơn trong ngày.
II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán Tiền mặt khi nhận hàng (COD)
-
Đây là hình thức thanh toán được chúng tôi khuyến khích để đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho Quý khách.
-
Quý khách được quyền KIỂM TRA HÀNG (Test máy, xem ngoại hình, đúng cấu hình) trước khi thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
-
Lưu ý: Với các đơn hàng PC lắp ráp hoặc Laptop giá trị cao gửi đi tỉnh, Quý khách vui lòng cọc trước một khoản phí trách nhiệm nhỏ (thường từ 200.000đ – 500.000đ) để xác nhận đặt hàng.
2. Thanh toán Chuyển khoản (An toàn & Bảo mật) Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng (tránh chuyển nhầm tài khoản cũ hoặc giả mạo) và kiểm tra chính xác tình trạng tồn kho trước khi thanh toán, Tin Học Đại Phúc áp dụng quy trình bảo mật như sau:
-
Bước 1: Quý khách đặt hàng trên website hoặc liên hệ Hotline.
-
Bước 2: Nhân viên sẽ kiểm tra kho và xác nhận đơn hàng.
-
Bước 3: Thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ sẽ được gửi trực tiếp qua Zalo hoặc Tin nhắn (SMS) từ số Hotline của cửa hàng.
Mọi thắc mắc về giao hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ:
Hotline / Zalo: 0902.819.959
Địa chỉ: 131 Lê Sao, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM
